afspraken & annuleren

bij het boeken van je afspraak betaal je €15 aan.
annuleer of verzet je je afspraak meer dan 24 uur van tevoren, dan krijg je je aanbetaling terug.
annuleer of verzet je binnen 24 uur voor je afspraak, of kom je niet opdagen, dan krijg je je aanbetaling niet terug. plan je daarna opnieuw een afspraak, dan betaal je opnieuw een aanbetaling.
kom je meer dan 10 minuten te laat, dan kan ik je niet garanderen dat ik je nog kan helpen. als er ruimte is doe ik dat met liefde, maar zo niet dan gaat je afspraak niet door en krijg je je aanbetaling ook niet terug.

betaling

betaling gebeurt via een betaalverzoek (tikkie). contant betalen is niet mogelijk.
de prijzen op de website zijn richtprijzen. voorafgaand aan de behandeling bespreken we altijd wat er precies gaat gebeuren en wat de prijs daarvoor is. je krijgt dus nooit een verrassingsrekening.

aansprakelijkheid & garantie

ik doe mijn werk zorgvuldig met professionele producten. toch kan een resultaat afwijken van een voorbeeldfoto. dat is geen reden voor terugbetaling.
ik ben niet verantwoordelijk voor allergische reacties of schade als gevolg van verkeerde of onvolledige informatie van de klant.
is er sprake van een technische fout in de behandeling? dan bied ik binnen 14 dagen een correctie aan.

gezondheid

ik voer geen behandelingen uit bij aandoeningen die voor mij of andere klanten schadelijk of besmettelijk kunnen zijn (bijvoorbeeld luizen, infecties, wondjes of schurft).
als je haar in een staat is waarin de geboekte behandeling niet uitvoerbaar is (bijvoorbeeld extreem vervilt of erg vet), worden aanvullende stappen zoals wassen of ontklitten uitgevoerd tegen extra kosten.

klachten

klachten kunnen binnen 14 dagen na de behandeling worden gemeld via het contactformulier op de website.
ik doe er alles aan om klachten in goed overleg op te lossen.

wijzigingen

omdat kaoh stud°o net gestart is, kan het zijn dat deze voorwaarden nog aangepast worden. de meest recente versie staat altijd op de website.

kaoh stud°o